L’apertura delle prime Netflix House a Philadelphia e Dallas entro la fine del 2025 segna un punto importante nell’evoluzione dell’industria dell’intrattenimento. Non si tratta semplicemente di un’estensione commerciale del colosso dello streaming, ma di una vera e propria evoluzione del concetto di esperienza immersiva, che trasforma la fruizione passiva di contenuti audiovisivi in narrazione interattiva e partecipativa.
Il Fenomeno Netflix House: più di una semplice estensione fisica
Le Netflix House rappresentano destinazioni permanenti indoor di circa 10.000 mq, progettate per abbattere il confine tra streaming e realtà. Come ha dichiarato Marian Lee, Chief Marketing Officer di Netflix: “Finalmente un posto dove la storia di Netflix può diventare qualcosa di reale. Questo è il fandom che prende vita, dove puoi effettivamente entrare nei mondi che hai guardato e amato per anni”.
Il concept si articola su tre pilastri fondamentali: esperienze immersive ispirate ai franchise più popolari (Stranger Things, Squid Game, Wednesday, One Piece), punti vendita con merchandising esclusivo e Netflix Bites, ristoranti tematici che propongono piatti ispirati ai personaggi delle serie. L’ingresso è gratuito, ma una volta all’interno i visitatori possono acquistare cibo, merchandise e partecipare ad attività a pagamento, creando contenuti UGC, generati gratuitamente dagli utenti, e condivisi sui loro canali Social. Dunque un passaparola digitale, la più efficace ed economica azione di marketing.
Le esperienze immersive: nuove forme di divertimento fisico
Il fenomeno Netflix House si inserisce in una tendenza più ampia del settore dell’intrattenimento verso l’ibridazione tra contenuti digitali e esperienze fisiche. Questa evoluzione rispecchia quello che sta accadendo nel mondo dei parchi divertimento, dove l’innovazione tecnologica e la personalizzazione dell’esperienza stanno ridefinendo i canoni del settore. L’approccio Netflix si distingue per la sua natura ibrida: non è un parco a tema tradizionale, né un semplice spazio commerciale. È piuttosto una destinazione esperienziale che utilizza il potere evocativo dei contenuti audiovisivi per creare coinvolgimento fisico e emotivo.
Le Netflix Houses: Dallas e Philadelphia come laboratori per progetti futuri
Philadelphia (nel “King of Prussia Mall”) che apre il prossimo 12 novembre, punterà su installazioni reali ispirate a Wednesday e One Piece, con scenografie dettagliate, il TUDUM Theater per proiezioni ed eventi dal vivo, esperienze di realtà virtuale e “Top 9”, un campo da mini-golf a tema dove ogni buca sblocca gameplay interattivi. Dallas (nel mall “Galleria Dallas”) inaugura l’11 dicembre e offrirà invece esperienze immersive ispirate a Stranger Things e Squid Game, permettendo ai visitatori di esplorare Hawkins o sopravvivere alle sfide nell’arena di Squid Game, con l’aggiunta di Netflix RePLAY, una sala giochi nostalgica in stile arcade. Il terzo punto previsto per Las Vegas nel 2027 sullo Strip rappresenterà probabilmente l’evoluzione più spettacolare del concept, considerando l’ecosistema di intrattenimento già presente nella città.
Netflix e la competizione con i parchi tematici: sfida o complementarietà?
La domanda che molti analisti si pongono è se Netflix possa davvero competere con l’industria dei parchi a tema. La strategia Netflix sembra più sofisticata e meno frontale. Non si tratta di costruire parchi da 7 miliardi di dollari come Universal, ma di creare un nuovo modello di esperienza che sfrutta la forza narrativa dei contenuti originali e la fidelizzazione degli utenti della piattaforma. La questione delle proprietà intellettuali rimane centrale: Netflix oggi produce IP e contenuti che non sempre si prestano alla trasformazione in attrazioni fisiche, tuttavia utilizza il valore dei contenuti digitali per generare esperienze fisiche che, a loro volta, alimentano il circuito digitale attraverso user-generated content e social media engagement.
I dati al servizio dell’esperienza
L’intelligenza artificiale e la personalizzazione stanno trasformando ogni fase del customer journey: dalla fase di informazione e acquisto, all’esperienza durante la visita, fino alla fase successiva all’esperienza. del post-viaggio. Netflix House potrà sfruttare l’enorme quantità di dati comportamentali degli utenti della piattaforma per offrire esperienze ultra-personalizzate.
Implicazioni per l’industria dell’intrattenimento
L’apertura delle Netflix House segna un precedente importante per l’industria dell’intrattenimento. Altri player del settore streaming potrebbero seguire questa strada, trasformando le proprietà intellettuali digitali in destinazioni fisiche, aprendo esperienze LBE, declinazioni del Location Based Entertainment che sta colonizzando le città in tutto il mondo. Netflix House si affianca a una nuova categoria di destinazioni esperienziali che integrano intrattenimento, ristorazione, retail fisico e contenuti digitali. Le Netflix House sono laboratori di innovazione che sperimentano l’integrazione tra contenuti digitali, esperienze fisiche e coinvolgimento emotivo. Il successo o il fallimento di questo esperimento determinerà se altre piattaforme dello streaming seguiranno questa strada, nella quale i confini tra digitale e fisico, tra intrattenimento casalingo e destinazione, tra consumo passivo e partecipazione attiva diventano sempre più labili.
La vera sfida per Netflix sarà mantenere l’equilibrio tra marketing e autenticità dell’esperienza, evitando che le Netflix House vengano percepite come semplici operazioni commerciali piuttosto che come vere destinazioni di valore per i fan delle serie più amate del catalogo.
Sull'argomento:
Disney sbarca a Roma: sì, solo temporaneamente… ecco Disney Immersive Animation
Experience Economy: parchi tematici, ma anche esperienze immersive, Pop art e nuove opportunità dal Location based Entertainment
LISEBERG, dal parco svedese una campagna di comunicazione contro l’Italia? La posizione del parco
Webcam per estendere la guest esperience. Cosa vecchia? Ma no, oggi c’è lo streaming!
Escape Room: tradizionali o VR, propongono esperienze immersive e coinvolgenti
