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Un Blog sui Parchi Divertimento

Novità, marketing e tanto altro su parchi divertimento, acquatici e parchi avventura, luna park...

di Maurizio Crisanti

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Disney sempre più phygital: in arrivo Disney Prime?

Settembre 2, 2022 by maurizio crisanti

Disney Prime

In arrivo Disney Prime, abbonamento per servizi digitali ed esperienze reali. La Media Company starebbe elaborando un servizio in abbonamento che legherebbe lo streaming del canale Disney+ con sconti sui prodotti a marchio Disney e per l’accesso ai parchi di divertimento. Lo sostiene una fonte autorelvole, il Wall Street Journal. L’obiettivo dell’offerta in bundle è di … [Leggi di più...]

Disney Genie, l’AI per migliorare l’esperienza utente

Dicembre 10, 2021 by maurizio crisanti

Migliorare la Customer Experience è la chiave del successo per i parchi Disney, che non derogano dalle formidabili intuizioni del fondatore. Ecco quindi Disney Genie, un servizio creato per migliorare l’esperienza di visita a Disneyland Resort. Integrato direttamente nell'app Disneyland, il tool si propone come un creatore di itinerari personalizzato, ispirato alle cose … [Leggi di più...]

Parchi Disney: il sistema MagicMobile affianca il MagicBand. Il Phigital e l’AI guidano l’innovazione

Aprile 2, 2021 by maurizio crisanti

Ho già presentato il servizio MagicBand per l’accesso ai servizi dei resort Disney. Si tratta di un sistema evoluto per l’accesso agli hotel e ai parchi tematici del gruppo leader mondiale del divertimento. Il braccialetto colorato, offre dal marzo scorso una nuova esperienza “phigital”, integrando l’utilizzo fisico con nuovo servizio digitale. La novità è l’attivazione sui … [Leggi di più...]

Customer Experience e Scienza dei dati? L’integrazione è irreversibile

Ottobre 16, 2019 by maurizio crisanti

La evoluzione dell'esperienza utente sta correndo alla velocità della trasformazione digitale. Ciò che fino a pochi anni fa era legato alla creatività e intuizione dei professionisti della Customer Experience sta subendo una evoluzione irreversibile a causa, ovviamente, del digitale. Questo è quello che ho rilevato nel corso di due eventi ai quali ho partecipato in … [Leggi di più...]

Star Wars: Galaxy’s Edge, le nuove aree Disney e le scelte imprenditoriali guidate dai dati in un’intervista a Bob Chapek

Agosto 30, 2019 by maurizio crisanti

Ieri è stata inaugurata la seconda area Star Wars: Galaxy Edge negli Hollywood Studios del Walt Disney World Resort di Orlando, dopo quella inaugurata a Disneyland in California a fine maggio. Funworld, magazine edito da IAAPA, riporta nel numero di agosto un’interessante intervista sul progetto a Bob Chapek, presidente di Disney Parks, Experiences e Products, la società … [Leggi di più...]

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CHI SONO

Mi chiamo Maurizio Crisanti, mi occupo di parchi di divertimento - parchi a tema, parchi acquatici, e faunistici, e parchi avventura - coordinando le associazioni nazionali di categoria del settore.

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