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Un Blog sui Parchi Divertimento

Novità, marketing e tanto altro su parchi divertimento, acquatici e parchi avventura, luna park...

di Maurizio Crisanti

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Il Phygital nel presente e futuro dei parchi Disney

Novembre 23, 2020 by maurizio crisanti

digital + physical disney phygital

Un interessante intervento di Tilak Mandali, top manager dei parchi Disney sull’innovazione e digitalizzazione nei parchi più visitati del mondo. Si parla come sempre di implementazione dell'esperienza, il core business di un brand tra i più noti al mondo. Come il Physical + Digital sta guidando il presente e il futuro dei parchi Disney Di Tilak Mandadi(Executive Vice … [Leggi di più...]

Disney crea merchandise e abbigliamento inclusivo per espandere la gamma dei prodotti consumer

Novembre 4, 2020 by maurizio crisanti

disney abbigliamento accessibilità esigenze speciali

Dai cerchietti con le orecchie di Topolino con cinghie regolabili ai costumi per bambini in sedia a rotelle, ecco perché il gruppo americano sta lanciando nuove offerte di abbigliamento adattivo e giochi di ruolo. di Elizabeth Foster * Disney si sta occupando della realizzazione di gadget e capi di abbigliamento inclusivo: ha infatti realizzato le prime orecchie … [Leggi di più...]

Star Wars: Galaxy’s Edge, le nuove aree Disney e le scelte imprenditoriali guidate dai dati in un’intervista a Bob Chapek

Agosto 30, 2019 by maurizio crisanti

Ieri è stata inaugurata la seconda area Star Wars: Galaxy Edge negli Hollywood Studios del Walt Disney World Resort di Orlando, dopo quella inaugurata a Disneyland in California a fine maggio. Funworld, magazine edito da IAAPA, riporta nel numero di agosto un’interessante intervista sul progetto a Bob Chapek, presidente di Disney Parks, Experiences e Products, la società … [Leggi di più...]

Misurare l’esperienza utente in tempo reale? Esperimenti di rilevazione della CX, dalla Disney a una start up italiana

Ottobre 2, 2018 by maurizio crisanti Lascia un commento

misurare customer experience Thimus

Il sogno di tutti i marketer: misurare le sensazioni ed emozioni degli utenti in tempo reale, ottenendo dati sulla customer experience offline, indispensabili per migliorare prodotti o servizi e renderli sempre più apprezzati dal pubblico. La sfida è notevole: si tratta in sostanza di riuscire a monitorare alcuni parametri vitali, dall'espressione del viso al  movimento … [Leggi di più...]

La esperienza cliente, il Customer Experience Summit, Walt Disney e la digital transformation…

Settembre 12, 2018 by maurizio crisanti Lascia un commento

Nel business dei parchi di divertimento il prodotto è l’esperienza. In questo settore la progettazione e la cura della esperienza del cliente è fondamentale per trasformare un giro in giostra in qualcosa di memorabile. Questo almeno è l’obiettivo di chi ha saputo creare un prodotto esperienziale attraverso la gestione di attrazioni tematizzate. I luna park dell’America anni ’50 … [Leggi di più...]

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CHI SONO

Mi chiamo Maurizio Crisanti, mi occupo di parchi di divertimento - parchi a tema, parchi acquatici, e faunistici, e parchi avventura - coordinando le associazioni nazionali di categoria del settore.

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