“Pronto, siete quelli del luna park?” Una voce giovane avvia la telefonata. “Si, siamo l’associazione di categoria degli esercenti spettacoli viaggianti” rispondo io. “A che ora aprite a Bergamo questo pomeriggio?”. Controllo al volo sul web, e scopro una scheda locale creata da Google con informazioni reperite sul web. In basso l’invito a rivendicare la proprietà della scheda … [Leggi di più...]
Emoji marketing: emoticons personalizzate, per emozionare gli utenti di imprese turistiche e parchi divertimento
Le usiamo tutti, le Emoji :). Si tratta delle simpatiche faccine che compaiono sulle piattaforme di instant messaging, come Messenger, Whatsapp e Snapchat, o nelle email. Grazie alla fantasia di alcuni marketer, i grandi brand hanno iniziato a usare le Emoji per azioni di marketing. Create alla fine degli anni '90, le faccine e le rappresentazioni di oggetti, luoghi, cibi … [Leggi di più...]
Co-marketing e promozioni: l’esperienza nei parchi divertimento
Promozioni in co-marketing: il sogno di molti parchi divertimento. Alcune strutture sono proprio brave nell'acquisire contratti: Mirabilandia ha resi noti nei giorni scorsi i propri partner, alcuni dei quali hanno sponsorizzato singole attrazioni o spettacoli. Si tratta di marchi di rilievo, come TIM, Mattel e DeAgostini. In questi casi viene cercata la visibilità all’interno … [Leggi di più...]
WOM, il passaparola digitale per fare marketing dell’esperienza
A Medioera, il festival di cultura digitale, si è parlato di comunicazione e marketing legati all'esperienza. Ho presentato nel corso del festival un intervento sul marketing esperienziale dei parchi divertimento, incentrato sul Passaparola offline e sul WOM online. Il passaparola tra clienti è da sempre il sogno di tutti i direttori commerciali: è un processo che si … [Leggi di più...]
Prodotto V/S Esperienza: imparare da Walt Disney
Imparare da Walt Disney, questa la sintesi del mio intervento a Forumpiscine 2016, la fiera bolognese di piscine e complementi. Ho parlato dell'approccio all'esperienza dei parchi di divertimento ad un pubblico composto da manager di parchi acquatici, ma anche di gestori di piscine ed impianti natatori. Un prodotto trasformato in esperienza, permette azioni di marketing … [Leggi di più...]
