Nel settore dei parchi divertimento siamo spesso portati a misurare l’efficacia di un’attrazione attraverso parametri misurabili: la portata oraria, la velocità massima, l’altezza o l’investimento in tematizzazione e il ROI. Eppure è chiaro a tutti i professionisti che il vero successo di una destinazione si gioca su un ambito immateriale e soggettivo: la capacità di generare … [Leggi di più...]
Processi, Luogo e Persone, il modello Disney della Customer Experience. C’è da imparare…
Nei parchi di divertimento di ogni tipo e dimensione si propongono esperienze. Lo si fa in modo strutturato da quasi un secolo, e il valore dell’esperienza utente, che oggi è il mantra di ogni business centrato sugli utenti, è per il settore dei parchi divertimento un concetto che – praticato con più o meno attenzione - è ampiamente conosciuto. Il più grande mentore … [Leggi di più...]
FICO, veramente una Disneyland del cibo? Numeri e attrazioni del parco alimentare
“Disneyland del cibo” o “luna Park del tortellino”. Questi i titoli di giornali autorevoli che commentano l’inaugurazione di FICO, acronimo di Fabbrica Italiana Contadina. A Bologna è stato infatti inaugurato alla metà di novembre il “più grande parco alimentare del mondo”, come lo definiscono da FICO Eataly World. Il “parco tematico alimentare” si sviluppa su 80.000 mq … [Leggi di più...]
Big Data, IoT e Marketing data driven: se è parlato all’Università di Viterbo nel corso di Disruptive Data 2017
Il dibattito sui Big Data entra all' Università. Il 5 maggio 2017 a Viterbo si è tenuto Disruptive Data 2017. Nel corso della giornata di approfondimento, organizzata dal Dipartimento di Economia e di Impresa dell’Università degli Studi della Tuscia di Viterbo, in collaborazione con l'agenzia ByTek Marketing e TAG Innovation School, si è parlato di Big Data, Machine Learning … [Leggi di più...]
La sorpresa, strumento di marketing low budget
Non invidio quei marketer costretti a ricercare idee per fare marketing con budget limitati. "Fare marketing con la sorpresa" è stato il tema del mio intervento a Forumpiscine, che ha preceduto quello, eccellente, di Massimiliano Freddi, sul marketing dell’esperienza. Interessante e numeroso il pubblico - che ci ha costretti a trasferirci in auditorium - composto da gestori di … [Leggi di più...]
